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              熱門關鍵字: 輪轂 出口 鑄造機

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              質量

              東風風神奕炫輪轂變形導致輪胎虧氣

              發表于: 2021-11-02作者:車質網點擊:691

               

              • 投訴編號:【652184】
              • 投訴時間: 2021-10-10 10:58
              • 投訴品牌: 東風乘用車
              • 投訴車系: 奕炫
              • 投訴車型: 2021款 230T 自動 追夢騎士版

               

              投訴內容

              本人于9月29日到4s店首保時發現,現行駛里程1400km,4s店人員認為是外力所致,需自已承擔,后說可以報保險,保險公司說一看就是質量問題,這種正常行駛中可能過坑顛簸,輪胎沒事而輪轂裂開,明顯質量問題,多次向廠家平臺投訴,也無果。

               

              投訴回復

              東風乘用車廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務熱線:400-880-6600

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